Bedriftsinformasjon
Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB)
SJD of Sweden AB (556678-2040), Box 1039, S-751 40 Uppsala
Anvendbarhet
Disse kjøpsbetingelsene gjelder der svensk eller annen gjeldende lov ikke foreskriver betingelser som er i strid med dem. For private forbrukere gjelder forbrukerkjøpsloven og fjernavtaleloven, som også omfatter vern for Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB).
Kjøpsloven gjelder for bedriftskunder.
Mer informasjon om dette finner du på det svenske konsumentverkets hjemmeside, www.kov.se.
Bestill
Når du har registrert en ordre hos Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) og Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) aksepterte bestillingen, inngås en avtale mellom deg og Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB). Ordrebekreftelse sendes til e-postadressen du registrerte med bestillingen. I tilfeller hvor kunden er under 18 år, må vergens tillatelse innhentes før kjøpet gjennomføres. En bestilling gjort i en annen persons navn uten deres samtykke, eller på annen måte som resulterer i Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) lider økonomisk skade, melder politiet. Personopplysninger håndteres i henhold til bestemmelsene i GDPR, les mer under vår personvernerklæring.
Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) forbeholder seg retten til å endre all informasjon, inkludert men ikke begrenset til priser, tekniske spesifikasjoner og produkttilbud, uten forvarsel. Ved sluttsalg til oppgitt pris, på grunn av at en salgsvare er utgått, eller på grunn av feil pris har Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) rett til å kansellere kjøpet og refundere eventuelle innbetalte beløp på beste måte. Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) må også varsle kunden dersom en erstatning eller tilsvarende salgsvare er tilgjengelig. Verdikoder kan ikke kombineres med hverandre.
Betaling
MVA er inkludert i alle priser. Alle våre betalinger håndteres av Klarna. Ingen gebyrer belastes for noen betalingsmåte. Som kunde kan du betale med kort, direktebetaling og mot faktura, og som privatkunde kan du også betale på avbetaling. Betalingsfrist for faktura er 14 dager og fra datoen varene sendes fra Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB). Dersom betaling ikke foretas, tilkommer et purregebyr på SEK 60,00 og forsinkelsesrente på 25,5 %. Dersom du ikke har handlet med Klarna før, vil det bli laget en mikroinformasjon ved kjøp, slik at vi kan sjekke kredittverdigheten din. Klarna oppfyller kravene til PCI DSS og har et SSL-sertifikat.
Levering
Bestillinger behandles og leveres så raskt som mulig av Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB). I tilfeller hvor kunden anser at leveringen er forsinket på en slik måte at han ikke lenger ønsker levering av bestillingen, er det kundens ansvar å kansellere bestillingen iht. Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) sine kjøpsvilkår.
Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) tilbyr gratis frakt på bestillinger over SEK 499. For bestillinger under SEK 499 kommer et fraktgebyr på SEK 49 i tillegg
På scandinavianjewelrydesign.se er det kun mulig å bestille og få det levert innen Sverige.
For bestillinger til andre land, se scandinavianjewelrydesign.com
Ufrigitt forsendelse
For forsendelser som ikke løses inn, hvorpå pakken returneres til Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB), belastes et gebyr på SEK 199 Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) sine kostnader i forbindelse med returhåndtering og frakt.
Ved gjentatte forsøk på å levere pakker til kunden, belastes gebyret én gang per uavhentet forsendelse.
Retur og åpent kjøp (angrerett)
Vi på Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) håper alltid at du finner det rette å gjøre hos oss, men noen ganger kan det hende at det ikke blir slik du har tenkt og da har du som privatkunde rett til åpent kjøp (angrerett) og full returrett innen 14 dager. Ved retur er du som kunde ansvarlig for returfrakten og produktet skal være ubrukt og i uendret stand, med original esken intakt og i uendret ny stand. Skriv ut ordrebekreftelsen og legg ved returen, så blir det en smidigere prosess.
Returrett/Åpent kjøp/angrerett gjelder ikke retur av bestilte varer, emballasje med brutt forsegling, spesialbestilte smykker inkl. alle forlovelsesringer, gifteringer, smykker med gravering eller andre smykker som lages på bestilling og lages på bestilling.
Vi forbeholder oss retten til å foreta verdireduksjon tilsvarende produktets eventuelt endrede tilstand ved mottak av oss. Hvis produktet på grunn av feil bruk mistet sin tiltenkte funksjon, vil ingen refusjon bli gitt. For full refusjon må varen kunne selges som ny, og varen og originalemballasjen må returneres i uendret stand. Ønsker du å benytte deg av returretten, kontakt oss via kontaktskjemaet.
Returfrakten betales av deg som kunde og du er ansvarlig for varene ved eventuell returtransport. Dersom produktet går tapt under returtransporten eller blir skadet under denne, er du som kunde ansvarlig for dette og Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) har rett til å nekte refusjon. Vi anbefaler at du sender returen som sporbar. Ved refusjon betales pengene innen 14 dager fra den dagen Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) mottok meldingen. Har du spørsmål, kontakt kundeservice via kontaktskjemaet.
Har du betalt mot faktura eller delt betaling er det viktig at du kontakter KLARNA for å unngå mulige purregebyrer.
Angrerett gjelder ikke for bedriftskunder
Klager
Det anbefales at kunden sjekker leveransen ved ankomst for å bekrefte at den er korrekt og feilfri. Ved klage skal kunden ta kontakt Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) og oppgi bestillingsnummer og årsak til klagen. Det blir da enighet om hvordan eventuell retur og erstatning skal håndteres. Ved godkjent klage belastes omkostninger Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) frakten. Kunden har 3 års klagerett. Krav på skader oppstått under transport (transportskader) skal meldes til vår kundeservice senest innen 4 bankdager.
Avbestilling
Kansellering av et produkt eller en tjeneste anskaffet eller gjennomført spesielt for kunden er ikke mulig. Kunden har rett til å kansellere bestillingen inntil kunden har mottatt varene eller alternativt ankommet agenten. Det kan imidlertid Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) kreve et rimelig gebyr for dette. Hvis bestillingen kanselleres etter at varen har forlatt vårt lager, kreves et gebyr på SEK 199.
Avbestilling er ikke gyldig før kunden mottar bekreftelse fra Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB).Forbehold om eierskap
Alle varer gjenstår Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) sin eiendom inntil full betaling er foretatt.Ansvar for feil
Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) ansvar for feil ved levering er begrenset til gjeldende salgsbetingelser. Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) har ikke noe direkte eller indirekte ansvar for for eksempel, men ikke begrenset til, inkompatibilitet, driftsavbrudd, tap av data, ekstraarbeid eller annen økonomisk skade.
Force Majeure
Hendelse som krig, naturkatastrofe, arbeidskamp på arbeidsmarkedet, myndighetsvedtak, manglende levering fra underleverandører, kostnadsøkende forhold og sammenlignbar hendelse utenfor Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden ABs kontroll, som med rimelighet ikke kunne ha vært forutsett, må tilskrives force majeure, som innebærer at Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) er fritatt fra sine forpliktelser til å oppfylle inngåtte avtaler.
Tvist
Forbruker: Tvister som oppstår fra denne avtalen behandles av Stockholms tingrett som første instans. Svensk lov skal anvendes.
Bedriftskunde: Tvister som oppstår fra denne avtalen skal endelig avgjøres ved voldgift administrert av Stockholms Handelskammers voldgiftsinstitutt ("SCC"). Dersom verdien av tvistegjenstanden ikke overstiger hundre ganger grunnbeløpet på tidspunktet for påberopelse av voldgift etter lov (1962:381) om skadeforsikring («Beløpsgrensen»), skal SCCs regler for forenklet voldgift komme til anvendelse. Hvis verdien av tvistens gjenstand overstiger beløpsgrensen, skal voldgiftsreglene til Stockholms handelskammers voldgiftsinstitutt anvendes. Hvis verdien av tvistens gjenstand utgjør et beløp mellom beløpsgrensen og SEK 10 000 000, skal voldgiftspanelet bestå av én voldgiftsdommer. Dersom verdien av tvisteobjektet overstiger SEK 10 000 000, skal voldgiftspanelet bestå av tre voldgiftsdommere. Verdien av tvistegjenstanden omfatter saksøkerens krav i stevningen samt eventuelle motkrav etter saksøktes oppfatning av stevningen. Svensk lov skal anvendes. Setet for voldgiften skal være Stockholm.
Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) følger alltid den generelle klagenemndas anbefalinger.