Vi hos Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) håper du alltid skal finne rett vare hos oss, men innimellom blir det kanskje ikke som du har tenkt, og da har du som privatkunde åpent kjøp (angrerett) og full returrett innen 14 dager. Ved retur står du som kunde for returfrakten vi debiterar NOK 150 för fraktsedel inkl tollbehandling. Produktet må være ubrukt og i uendret forfatning samt i originalemballasje i samme forfatning.

Returrett/åpent kjøp gjelder ikke ved retur av bestillingsvare, emballasje med brutt plombering, spesialbestilte smykker inkl. alle forlovelses- og gifteringer, smykker med gravering og andre smykker som er bestillingsvare og produsert på bestilling.

Vi forbeholder oss retten til å gjøre en reduksjon i verdi som tilsvarer produktets eventuelt endrede tilstand ved mottak hos oss. Om varen p.g.a. feilaktig bruk har mistet sin tiltenkte funksjon, blir det ikke gjennomført noen refusjon. For full tilbakebetaling må varen kunne selges som ny, og varen og originalemballasjen skal returneres i uendret stand. Dersom du ønsker å benytte deg av returretten, kontakt oss via kontaktskjema.

Returfrakten betales av deg som kunde (NOK 150 inkl tollbehandling), og du har ansvaret for varen ved eventuell returtransport. Om varen forsvinner eller skades under returtransporten, er det du som kunde som bærer ansvaret for dette, og Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) har rett til å nekte refusjon. Vi anbefaler at du sender returen som sporbar pakke. Ved refusjon utbetales pengene innen 14 dager fra den dagen Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) har mottatt sendingen. Ved spørsmål, kontakt oss via kontaktskjema.

Dersom du har betalt med faktura eller delbetaling, er det viktig at du kontakter KLARNA for å unngå eventuelle purregebyr.

Angrerett gjelder ikke for firmakunder.