Återbetalningspolicy

Retur og åpent kjøp (angrerett)

Vi på Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) håper alltid at du finner det rette å gjøre hos oss, men noen ganger kan det hende at det ikke blir slik du har tenkt og da har du som privatkunde rett til åpent kjøp (angrerett) og full returrett innen 14 dager. Ved retur er du som kunde ansvarlig for returfrakten og produktet skal være ubrukt og i uendret stand, med original esken intakt og i uendret ny stand. Skriv ut ordrebekreftelsen og legg ved returen, så blir det en smidigere prosess.

Returrett/Åpent kjøp/angrerett gjelder ikke retur av bestilte varer, emballasje med brutt forsegling, spesialbestilte smykker inkl. alle forlovelsesringer, gifteringer, smykker med gravering eller andre smykker som lages på bestilling og lages på bestilling.

Vi forbeholder oss retten til å foreta verdireduksjon tilsvarende produktets eventuelt endrede tilstand ved mottak av oss. Hvis produktet på grunn av feil bruk mistet sin tiltenkte funksjon, vil ingen refusjon bli gitt. For full refusjon må varen kunne selges som ny, og varen og originalemballasjen må returneres i uendret stand. Ønsker du å benytte deg av returretten, kontakt oss via kontaktskjemaet.

Returfrakten betales av deg som kunde og du er ansvarlig for varene ved eventuell returtransport. Dersom produktet går tapt under returtransporten eller blir skadet under denne, er du som kunde ansvarlig for dette og Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) har rett til å nekte refusjon. Vi anbefaler at du sender returen som sporbar. Ved refusjon betales pengene innen 14 dager fra den dagen Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) mottok meldingen. Har du spørsmål, kontakt kundeservice via kontaktskjemaet.

Har du betalt mot faktura eller delt betaling er det viktig at du kontakter KLARNA for å unngå mulige purregebyrer.

Angrerett gjelder ikke for bedriftskunder

Vår adresse er:
SJD of Sweden AB
556678-2040
Boks 1039
S-751 40 Uppsala